VisitAlgarve - Portal de Turismo do Algarve

Informations utiles

Informations utiles

Sentez-vous en Algarve comme chez vous. Ici, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour connaître la région, pouvoir tout simplement passer des vacances reposantes et vous sentir tout aussi algarvien(ne) que nous. Confirmez les horaires d’ouverture, les informations légales, les règles de circulation, les contacts utiles, les réseaux de transport et bien plus avant de voyager. 

  • Services

    Banques
    Lundi au Vendredi : 08:30 – 15:00
    Fermées le samedi et les jours fériés.

    Bureaux de poste
    Lundi au Vendredi : 09:00 – 18:00
    Les bureaux de poste centraux et des aéroports sont ouverts le samedi.

    Pharmacies
    Lundi au Vendredi : 09:00 – 13:00 / 15:00 – 19:00
    Samedi : 09:00 – 13:00

    Boutiques
    Lundi au Vendredi : 09:00 - 13:00 / 15:00 - 19:00
    Entre les mois de janvier et de novembre, les boutiques ferment à 13:00 le samedi ; en décembre, elles sont ouvertes du lundi au samedi, de 09:00 à 13:00 et de 15:00 à 19:00. Il existe également de nombreux centres commerciaux avec des boutiques ouvertes de 10:00 à 24:00.

    Restaurants
    Pour le déjeuner de 12:00 à 15:00 et pour le diner de 19:00 à 22:00.

    Musées nationaux
    Mercredi au Samedi : 10:00 à 18:00
    Mardi : 14:00 - 18:00
    Fermés le lundi; vendredi saint, dimanche de Pâques, 1er mai et 25 décembre.

    Palais nationaux
    Fermés le mercredi.

     

  • Hébergement

    Rien de plus facile que de trouver un endroit où séjourner pendant vos vacances de rêve en Algarve. Il existe un large choix de possibilités d’hébergement, tels que des pensions, des appartements et villas en locations, des campings et pousadas, à travers toute la région. Les hébergements touristiques sont classés de la manière suivante :

     

    Hôtels: offrent des services divers et des possibilités de repas ; classés de 1 à 5 étoiles, selon la qualité des infrastructures, les services fournis et la situation de l’hôtel. 

     

    Apparthôtels: offrent tous les services d’un hôtel avec plus d’indépendance ; classés de 2 à 5 étoiles.

     

    Pensions (Pensões): classées comme « Albergarias » de première, seconde et troisième catégorie, les « Pensões » sont une alternative meilleur marché que les hôtels. 

     

    Auberges (Estalagens): hébergement hôtelier chaleureux et accueillant, offrant aux visiteurs tous les conforts et caractéristiques habituels de la région environnante ; classés de 4 à 5 étoiles.

     

    Motels: offrent un accès direct depuis l’extérieur et équipés d’emplacements de parking privés ; toujours situés à proximité d’une route principale ; classés de 2 à 3 étoiles.

     

    Pousadas (Hôtels de luxe gérés par l’état): situés dans des zones de beauté exceptionnelles ou dans d’anciens monastères, châteaux ou palais ; divisés en quatre catégories : Historique, Style historique, Nature, Charme. Il convient de réserver à l’avance (ENATUR - Pousadas de Portugal: www.pousadas.pt).

     

    Villages touristiques: hébergements classés de 3 à 5 étoiles ; situés dans des zones proposant plusieurs services et des infrastructures de support.

     

    Appartements touristiques: pour ceux qui souhaitent bénéficier d’une autonomie complète ; classés de 2 à 5 étoiles.

     

    Remarque: Les hôtels et pensions proposant uniquement la chambre avec le petit-déjeuner et ne disposant pas de restaurant sont classés comme Residenciais (Chambres d’hôte). Un livre de réclamation est toujours disponible pour toutes formes d’hébergement hôtelier, les restaurants et les agences de voyage.

     

    Le tourisme rural (Turismo no espaço rural – TER)
    offre un large choix d’hébergements privés dans de somptueux domaines ruraux, manoirs et fermes, où les hôtes sont accueillis dans une atmosphère familiale chaleureuse. C’est une occasion unique pour les hôtes de se mêler à la population locale et de découvrir les traditions régionales, dans un environnement privilégié, leur permettant d’être en communion avec la nature.

     

    Ce type d’hébergement est identifié par une plaque en métal affichant les lettres « TER » et est classé de la manière suivante :

    Tourisme dans un manoir (Turismo de Habitação - TH) : Manoirs ou maisons résidentielles d’architecture reconnue, valeur historique ou culturelle, de bonnes dimensions, avec mobilier et décoration de qualité.

     

    Tourisme rural (Turismo Rural - TR) : Maisons rustiques ayant les caractéristiques de l’environnement rural dans lequel elles sont situées, simultanément utilisées comme domicile du propriétaire.

     

    Agro-tourisme (Agro-turismo - AG) : Maisons ou dépendances faisant partie d’un domaine fermier, où les touristes peuvent participer aux travaux de la ferme ou à des activités complémentaires.

     

    Maisons de campagne (Casas de campo - CC) : Maisons privées ou maisons  de refuge situées dans des zones rurales et proposant un hébergement, que leurs propriétaires vivent sur place ou non.

     

    Tourisme de village (Turismo de Aldeia - TA) : Services d’hébergement proposés dans un développement touristique composé d’un minimum de cinq maisons privées. Situés dans un village historique, un centre rural ou un village, conservant l’aspect urbain, esthétique et scénique traditionnel de la région locale.

     

    Hôtels ruraux (Hotéis Rurais) : Ces hôtels familiaux sont situés dans des zones rurales, à l’écart des grands centres urbains. Ils sont directement gérés par leurs propriétaires ou leur famille, qui y vivent.

     

    Camping
    Les campings sont divisés en deux groupes, classé de 1 à 4 étoiles : les campings publics, ouverts à tous, avec entrée payante; et les campings privés où l’admission est réservée aux membres ou à des bénéficiaires particuliers. Ces derniers doivent afficher la lettre « P ».

     

    Pour y passer la nuit, les campeurs devront s’identifier, soit avec leur passeport, leur carte d’identité, une carte de campeur délivrée par une organisation nationale ou un « carnet de camping » de la F.I.C.C (Fédération Internationale de Camping et Caravanning).

  • Santé

    Urgences / S.O.S

    En cas d’urgence, composez gratuitement le 112, le service d’urgence national. Les appels peuvent être traités en trois langues : le portugais, l’anglais et le français. Si vous avez besoin d’une assistance médicale, vous devriez vous rendre au Centre de Santé (Centro de Saúde). Les services d’urgence hospitaliers doivent uniquement être sollicités pour les cas graves.

     

    Croix Rouge de Faro - 289 899 900

     

    Hôpitaux

    Faro -  289 891 100

    Lagos - 282 770 100

    Portimão - 282 450 330

  • Monnaie

    La monnaie utilisée au Portugal est l’Euro, comme c’est le cas dans la plupart des autres pays de l’Union européenne (Espagne, France, Luxembourg, Allemagne, Italie, Irlande, Belgique, Hollande, Finlande, Autriche et Grèce). Un des avantages de la monnaie unique est de ne pas avoir à changer d’argent, puisque vous pouvez utiliser les Euros dans tous ces pays.
    Il existe huit pièces : 1, 2, 5, 10, 20 et 50 centimes et 1 et 2 Euros. Toutes les pièces ont une face commune aux douze pays, tandis que l’autre face varie selon le pays.

     

    Le saviez-vous ?
    L’Euro est divisé en 100 centimes.
    Au Portugal, la face nationale des pièces d’Euro porte le sceau royal de Dom Afonso Henriques.

     

    Billets de banque
    Il y a sept billets de banque. Le recto et le verso de chaque billet sont communs aux douze pays participants 5, 10, 20, 50, 100, 200 et 500 Euros.

     

    Le saviez-vous ?
    Les sept périodes de l’histoire de l’architecture européenne sont représentées sur les billets de banque. Les ponts symbolisent les dynamiques de la coopération et de la communication, tandis que les fenêtres symbolisent l’esprit d’ouverture européen. Chaque coupure détient une couleur dominante pour être facilement identifiée. Plus la valeur du billet est élevée, plus sa taille est grande.

     

    Cartes de crédit et de débit
    La plupart des boutiques et sociétés portugaises acceptent les cartes de crédit : Visa, Amex, Eurocard, Euro-Cheque, Diners Club et MasterCard. Il y a de nombreux distributeurs à travers le pays. Ils sont identifiés par l’abréviation « MB ».

  • Transport

    Comment se déplacer en Algarve 

     

    Trains

    Il y a des gares dans toutes les villes principales entre Lagos et Vila Real de Santo António

     

    Transport urbain

    Transports publics dans toutes les zones majeures

     

    Taxis

    Couleur : beige ou noir et vert

    La liste des tarifs doit être affichée à l’intérieur de tous les taxis.

    Suppléments : augmentation de 20% la nuit entre 22:00 et 06:00, et le weekend ; supplément fixe pour tout bagage transporté dans le coffre.

     

    Location de voiture

    Les services de location de voiture (avec ou sans chauffeur) sont disponibles dans tous les centre majeurs, les hôtels et les agences de voyage.

    Conditions obligatoires : carte d’identité en cours de validité (citoyens de l’Union européenne), passeport en cours de validité (autres nationalités), âge minimum de 21 ans. Assurance obligatoire.

     

     

  • Informations légales

    Faire des achats au Portugal

     

    Remboursement de la TVA

     

    Qui peut y prétendre ?
    Les touristes résidents dans un pays hors UE (ce qui est prouvé par présentation du passeport ou de toute autre forme d’identification officielle reconnue comme étant valide), avec un titre de transport dont la destination directe est un pays hors union (bien que la destination puisse être un autre pays de l’UE sur le trajet de l’aéroport hors UE ; et en cas de transit, les marchandises doivent être placées dans le bagage enregistré).
     

    Comment procéder lors de l’achat ? 
    Le voyageur doit demander à l’employé du magasin de lui donner une facture en 3 exemplaires ou un Chèque d’Achat Hors-taxe, avec la note prouvant l’identité et le lieu de résidence. 

     

    Où doivent-ils aller au moment du départ du Portugal ?
    Avant de procéder à l’enregistrement, le voyageur doit aller voir les Autorités douanières.

     

    Quelles sont les procédures à remplir ?
    Le voyageur doit présenter :
    ­- son titre de transport
    ­- son passeport
    ­- Les factures d’origine sous leur forme légale ou un « Chèque global de remboursement d’Achat Hors-Taxe »
    ­- Tous les achats figurant sur la facture présentée ou sur le formulaire hors-taxe.  
    Les autorités douanières confirment que les marchandises quittent le pays et tamponnent les factures d’origine ou le formulaire « Chèque global de remboursement d’Achat Hors-Taxe » ;

    Le voyageur renvoie l’original de chaque facture dûment tamponnée au(x) magasin(s) (ou à Global Refund Portugal Lda., si les formulaires ont été utilisés).

     

    Quelles sont les procédures pour les marchandises ?
    Leur achat doit dater de moins de 90 jours;
    Leur prix d’achat doit être supérieur ou égal à 59,36€ par magasin, taxes comprises ;
    Elles doivent avoir été achetées pour une utilisation personnelle uniquement ;
    Elles ne peuvent pas être des marchandises destinées à équiper des bateaux ou toute autre forme de moyen de transport privé.

     

    Qui est concerné par le remboursement de la TVA ?
    Il incombe aux magasins (ou à Global Refund Portugal Lda.), de rembourser les taxes de voyageurs dans les 150 jours après réception de la facture d’origine (ou du Chèque d’Achat Hors-Taxe), dûment tamponnée par les autorités douanières.

  • Conduite

    Au Portugal, les voitures roulent à droite. Les ceintures de sécurité doivent être bouclées à tout moment par les passagers, tandis que les motocyclistes doivent toujours porter un casque. Une législation spécifique est en vigueur pour bannir l’utilisation des téléphones portables au volant, sauf dans le cas des équipements main-libre.

    Le taux maximum autorisé d’alcool dans le sang est de 0,5 grammes/litres pour les conducteurs.

    Les stations services des principaux centres urbains, des autoroutes et des routes principales sont ouvertes 24h/24. Les autres stations d’essence ont des heures d’ouverture variables.

     

    Limitations de vitesse maximale pour les véhicules sans remorques et les motocycles :

    Agglomérations : 50 km/heure

    Routes principales : 90 km/ heure

    Voies rapides : 100 km/ heure

    Autoroutes : 120 km/ heure

     

    Documents obligatoires :

    Carte d’identité ou passeport

    Permis de conduire

    Certificat d’assurance

    Papiers du véhicule et preuve de propriété

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